Гарантийные условия Turvauksed.ee.

На произведённые фирмой товары, действует трёхлетняя гарантия, условием которой является наша установка и следование инструкции пользования товаром. Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи товара заказчику и основанием для этого служит выданный чек или счёт.

Гарантию даём:

На форму товара, если искривление превышает 4мм на 2 метра длины в момент установки или 5мм на 2 метра длины через 3 месяца.
На гаражных воротах искривление допустимо до 12 мм.
На лакокрасочное покрытие, если на нём отсутствуют механические повреждения.
На ошибки установки, произведённой нашими специалистами.
На дефекты возникшие при транспортировке товара, если они фиксируются на акте приёма передачи и транспорт заказан у Turvauksed.ee.

Гарантия не распространяется:

На дефекты, которые возникли в помещениях с повышенной влажностью, от воды или химикатов (отслоение краски, изменение формы, плесень)
На естественные характеристики древесины, такие как выцветание под действием УФ лучей.
На естественный износ частей товара, облицовка, петли, замки, износ порога.
На поломки причиной которых стали физические воздействия или непредсказуемые ситуации (пожар, потоп, вандализм)
На ошибки возникшие по причине проседания здания
На ошибки установки, если установка выполнена не нашими специалистами.
На товары, которые после приёма были обработаны: распилены, просверлены, фрезированы, отделаны.
На товары, на которые после передачи клиенту было установлены подходящие аксессуары или на поверхность было нанесено неподходящий отделочный материал.
На товары которые не на 100% оплачены.
На загрязнения окружающей среды, такие как пыль, кислоты и т.д.

В случае обнаружения несоответствия необходимо в течение двух недель письменно сообщить об этом нам. Если претензия не обоснована или на неё не распространяется гарантия, предъявитель претензии обязан оплатить все издержки, связанные с её выявлением.